أ.د محمد بن ناصر البيشي
من اكبر التحديات التي تواجه القايد الاداري الجديد، القادم من خارج المنظمة تحدي:
” الشللية في بيئة العمل”
وهي عبارة عن تكتلات بشرية من داخل الشركة ومن خارجها -غير رسمية- تعتمد على الولاء الشخصي؛ والمصالح الضيقة على حساب الكفاءة ومصلحة المؤسسة.وتشكل نظام مواز، وتنشأ كشبكات غير معلنة ولا تظهر في الهيكل التنظيمي الرسمي للشركة. ولها اربعة أنواع:
(أ) المنتفعين وهم من يحصل على اكبر منافع ومصالح تقدمها الشركة.
(٢) المسيطرين وهم اهل الحل والعقد والواسطات في المنظمة ومن بيدة اهم القرارات.
(٣) الخبراء وهم المهرة المؤثرين في المنظمة.
(٤) الذهبيين وهم: ذوات، ومشاهير ؛ واعلام في مجالات خارج نشاط الشركة.
والشللية داء عضال يتجذر في المتظلمات المعمرة؛ وحظي بالعديد من الدراسات والبحوث وقدم العلماء استراتيجيات مجربة للتعامل مع الشلليه ومن ابرزها:
(١) استراتيجية الركل إلى اعلى وخاصه من قروب المسيطرين حيث يرشحون لمناصب عليا خارج دائرة التاثير.
(٢) اعادة الهيكلة والغاء مراكز الشلل السلبية وخصوصا اللجان الدائمة.
(٣) استقطاب كفاءات من خارج المنظمة للتفوق على ابتزاز خبراء المنظمة السلبين، . ووفقا للمثل العربي: «إن كنتَ رِيحاً فقد لاقيتَ إعصارا»
وهو مَثَل يقال في المغترّ ببأسه، ثم يَلقَى أشدَّ بأساً منه.
(٤) استراتيجية الحذف والإضافة لتصغير او تكبير حجم اللجان وفرق العمل العمل التي بدأت تاخذ شكل الشللية.
(٥) الدوران الوظيفي وهي استراتيجية تطور الموظفين؛ وتقلل من نشوء الشللية.
(٦) الشفافية: وهي كشاف يفضح الشللية ويبين مساوئها، ويمهد للتدخل لمعالجتها.
(٧) القرب من المنظمة بحيث يتواجد القائد على مقربة واطلاع بكل ما يدور في المنظمة.
(٨) الاستقواء بهيئة الرقابة و مكافحة الفساد وتمكينها من مراقبة السلوك الوظيفي في الشركة.
(٩) التوسع في تطبيقات العمل المؤسسي، والعمل المؤسسي هو منظومة عمل منضبطة تمتلك لوائح واستراتيجيات واضحة. يعتمد على اتخاذ القرار الجماعي والشورى ولا يتوقف نجاحه أو استمراره على مجموعة بعينها بمفردهم، مما يضمن استمرارية النجاح وتحقيق الأهداف بكفاءة.
(١٠) أتمت كل ما يمكن أتمّته، والأتمتة هي: تطبيق التقنية والبرمجيات والروبوتات لتحقيق النتائج بأقل قدر من المدخلات البشرية، وتُعرف أيضاً باسم التشغيل الآلي، وهي تتيح تنفيذ المهام المتكررة أو المعقدة بسرعة وبدقة عالية. وتكافح الشللية السلبة.
